Ошибки при работе с системой: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Строка 21: | Строка 21: | ||
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="padding:10px"> | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="padding:10px"> | ||
Если Вы не можете открыть сайт ГКБ, необходимо проверить какую ссылку Вы вводите в адресной строке. Для работы на сайте ГКБ Вам необходимо вводить https://bdki.mkb.kz/ba/ или https://bdki.mkb.kz/chdb/ | Если Вы не можете открыть сайт ГКБ, необходимо проверить какую ссылку Вы вводите в адресной строке. Для работы на сайте ГКБ Вам необходимо вводить https://bdki.mkb.kz/ba/ или https://bdki.mkb.kz/chdb/ | ||
| + | |||
| + | </div> | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| + | </div><div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;"> | ||
| + | <div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''Не удается подключиться к ИС БДКИ:'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div> | ||
| + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="padding:10px"> | ||
| + | Для понимания почему Вы не можете подключиться, просим предоставить по следующим пунктам: | ||
| + | |||
| + | 1. Открываются ли у Вас другие сайты в Интернете? | ||
| + | |||
| + | 2. Просим выполнить команду ping bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением | ||
| + | |||
| + | 3. Просим выполнить команду tracert bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением | ||
| + | |||
| + | 4. Укажите Ваш внешний IP адрес, с которого Вы выходите в Интернет. | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
Версия от 11:02, 5 января 2023
Не открывается сайт ГКБ, выходит ошибка или белый экран? [Показать ответ]
Если Вы не можете открыть сайт ГКБ, необходимо проверить какую ссылку Вы вводите в адресной строке. Для работы на сайте ГКБ Вам необходимо вводить https://bdki.mkb.kz/ba/ или https://bdki.mkb.kz/chdb/
Не удается подключиться к ИС БДКИ [Показать ответ]
Для понимания почему Вы не можете подключиться, просим предоставить по следующим пунктам:
1. Открываются ли у Вас другие сайты в Интернете?
2. Просим выполнить команду ping bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением
3. Просим выполнить команду tracert bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением
4. Укажите Ваш внешний IP адрес, с которого Вы выходите в Интернет.