Ошибки при работе с системой: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(Новая страница: «При работе с системой могут возникать следующие ошибки:») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | '''Не открывается сайт ГКБ, выходит ошибка или белый экран? <small>[Показать ответ]</small>''' | |
| + | |||
| + | ''Если Вы не можете открыть сайт ГКБ, необходимо проверить какую ссылку Вы вводите в адресной строке. Для работы на сайте ГКБ Вам необходимо вводить <nowiki>https://bdki.mkb.kz/ba/</nowiki> или <nowiki>https://bdki.mkb.kz/chdb/</nowiki>'' | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Не удается подключиться к ИС БДКИ <small>[Показать ответ]</small>''' | ||
| + | |||
| + | ''Для понимания почему Вы не можете подключиться, просим предоставить по следующим пунктам:'' | ||
| + | |||
| + | ''1. Открываются ли у Вас другие сайты в Интернете?'' | ||
| + | |||
| + | ''2. Просим выполнить команду ping bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением'' | ||
| + | |||
| + | ''3. Просим выполнить команду tracert bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением'' | ||
| + | |||
| + | ''4. Укажите Ваш внешний IP адрес, с которого Вы выходите в Интернет.'' | ||
Версия от 05:24, 4 января 2023
Не открывается сайт ГКБ, выходит ошибка или белый экран? [Показать ответ]
Если Вы не можете открыть сайт ГКБ, необходимо проверить какую ссылку Вы вводите в адресной строке. Для работы на сайте ГКБ Вам необходимо вводить https://bdki.mkb.kz/ba/ или https://bdki.mkb.kz/chdb/
Не удается подключиться к ИС БДКИ [Показать ответ]
Для понимания почему Вы не можете подключиться, просим предоставить по следующим пунктам:
1. Открываются ли у Вас другие сайты в Интернете?
2. Просим выполнить команду ping bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением
3. Просим выполнить команду tracert bdki.mkb.kz и выслать скрин с ее выполнением
4. Укажите Ваш внешний IP адрес, с которого Вы выходите в Интернет.