Пролонгация сертификатов
Для того чтобы подать заявку на продление срока действия сертификатов ответственным сотрудником страховой компании, имеющий соответствующие полномочия (пользователь, зарегистрированный в системе в роли «СК»), должна быть предоставлена доверенность на данного сотрудника, шаблон которого доступен на сайте asb.kz, в разделе «Скачать» – «Документы». Существует два типа доверенности:
1. «На создание заявки» – у пользователя с ролью СК будет возможность только подавать заявки, используя функционал «Заявки на создание пользователей» в меню «Управление пользователями».
2. «На создание заявки и получение сертификатов» – у пользователя с ролью СК будет возможность подавать Заявки на создание пользователей и скачивать сертификаты.
При наличии доверенности необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть окно «Заявки на создание пользователей».
Для этого выберите пункт главного меню «Управление пользователями/Заявки на создание пользователей».
- Найти необходимую заявку пользователя.
Для того чтобы найти необходимую заявку на создание пользователя нужно воспользоваться предоставленным окном поиска, указав все необходимые параметры и нажать на кнопку «Найти». Например, укажите галочку в поле «Добавлено», выберите тип поиска меньше либо равно и укажите дату равную сегодняшней, после нажатия на кнопку «Найти» система предоставит список всех заявок добавленных до указанной даты.
- Отредактировать необходимую заявку пользователя.
Двойным щелчком мыши либо нажатием кнопки «Редактировать» откройте форму заявки пользователя для которого продлевается срок действия сертификата.
- В дочерней таблице «Сертификаты» нажать на кнопку "Добавить"
В открывшемся окне нажать на кнопку"Сохранить".
- Сохранить полностью заявку пользователя.
В течении недели будут выпущены новые сертификаты пользователей.