|
|
| Строка 137: |
Строка 137: |
| | Если в сообщении сказано, что количество необновленных контрактов «0», значит все действующие контракты обновлены своевременно. | | Если в сообщении сказано, что количество необновленных контрактов «0», значит все действующие контракты обновлены своевременно. |
| | | | |
| − | Если в сообщении указано иное количество необновленных контрактов, значит с последнего обновления, т.е. с последней учетной даты переданной по контракту, прошло установленное законом количество календарных дней. Эти контракты необходимо актуализировать в системе | + | Если в сообщении указано иное количество необновленных контрактов, значит с последнего обновления, т.е. с последней учетной даты переданной по контракту, прошло установленное законом количество календарных дней. Эти контракты необходимо актуализировать в системе. |
| | | | |
| | </div> | | </div> |
Заключили договор, но не можете получить доступ в ИС БДКИ? [Показать ответ]
После заключения договора с ГКБ, Вам необходимо направить заявку на support@mkb.kz. Специалисты отправят Вам шаблоны форм доступа для заполнения и проконсультируют о дальнейших действиях.
Чем отличается Client от User? [Показать ответ]
Когда Вам направляют данные для входа в ИС БДКИ, в форме доступа прописываются данные ClientID и UserID. ClientID - это данные клиента, т.е. ЮЛ в которой Вы работаете. UserID - это данные пользователя, т.е. ФЛ/сотрудника, которому предоставляются авторизационные данные для работы в БДКИ
Как добавить сотрудника нашей компании в Telegram каналы BDKI WebService, BDKI_GBD_MONITORING, BDKI_Support? [Показать ответ]
Для добавления сотрудника от Вашей компании в Telegram канал BDKI WebService Вам необходимо направить заявку на support@mkb.kz с указанием: наименования канала Telegram (BDKI WebService, BDKI_GBD_MONITORING, BDKI_Support), наименования Вашей компании, полного ФИО сотрудника, номера телефона сотрудника, никнейма в Telegram. В теме письма просим указать "Заявка на добавление в канал(-ы) Telegram".
Что делать, если сотрудник, у которого была учетная запись в ИС БДКИ уволился и Вы приняли на работу другого сотрудника? [Показать ответ]
В случае, если пользователь на которого открыт доступ в ИС БДКИ больше не является ответственным лицом за внесение информации в ИС БДКИ (увольнение, смена должности, декрет и т.д.), необходимо направить заявку на почту support@mkb.kz с указанием ФИО пользователя для закрытия ему доступа.
Можно ли указать 1 пользователя как исполнителя, так и контролера, т.е. присвоить 2 роли одному сотруднику? [Показать ответ]
Нет. Для совершения процедуры по удалению и объединению контрактов, Вам необходимо получить доступ для 2 сотрудников минимум. Одному сотруднику присваивается роль исполнителя, другой сотрудник получает роль контролера. Один сотрудник не может быть исполнителем и контролером.
В каком случае контракт может задублироваться? [Показать ответ]
Если исправить дату начала срока действия договора, то Ваш контракт может задублироваться.,если Вы внесете корректировки в дату окончания срока действия договора, то дублирования контракта не произведется.
Что делать, если произошло дублирование контрактов? [Показать ответ]
Если Вы обнаружили, что Ваши контракты задублировались, то Вы можете обратиться к Вашим сотрудникам, которым были присвоены роли "Исполнитель" и "Контролер" для удаления некорректного контракта, либо отправить заявку на support@mkb.kz для добавления данных ролей Вашим сотрудникам.
Завели контракт на удаление/объединение контракта. Статус "Выполнено". При проверке удаленный/объединенный контракт отражается в БДКИ. Через какое время должен удалиться/объединиться контракт? [Показать ответ]
Для удаления контракта, Ваш запрос должен пройти 2 стадии. На 1 стадии "Исполнитель" подготавливает и направляет запрос на удаление/объединение контракта "Контролеру", после чего "Контролер" подтверждает процедуру по удалению/объединению контракта.
Сколько контрактов можно загружать одновременно в одном пакете? [Показать ответ]
Разрешенное количество контрактов в одном пакете должно быть не больше 50 000, но для стабильной работы системы, рекомендовано загружать от 10 000 до 20 000 контрактов в одном пакете.
Как вносить данные, если имеется несколько траншей в одной кредитной линии? [Показать ответ]
Транши необходимо заводить в систему как рассроченный контракт. Также необходимо заполнить в этих траншах блок по родительскому контракту, указав в качестве родителя код кредитной линии.
Если у меня нет необновленных контрактов, то почему я получаю уведомление? [Показать ответ]
Сообщения о наличии/отсутствии контрактов, по которым превышен срок обновления, направляются автоматически. Это вспомогательная мера для контроля сроков передачи информации в кредитное бюро.
Если в сообщении сказано, что количество необновленных контрактов «0», значит все действующие контракты обновлены своевременно.
Если в сообщении указано иное количество необновленных контрактов, значит с последнего обновления, т.е. с последней учетной даты переданной по контракту, прошло установленное законом количество календарных дней. Эти контракты необходимо актуализировать в системе.