Удаление и объединение контрактов: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(не показано 47 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 2: | Строка 2: | ||
{| width="auto" cellspacing="0" cellpadding="2" style="border:none;" | {| width="auto" cellspacing="0" cellpadding="2" style="border:none;" | ||
| width="auto" valign="top"| | | width="auto" valign="top"| | ||
− | | style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https:// | + | | style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://wiki.mkb.kz/ Главная страница]</span> |
| | | | ||
− | | style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https:// | + | | style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://wiki.mkb.kz/w/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9 Предыдущая страница]</span> |
|} | |} | ||
</center> | </center> | ||
<br/> | <br/> | ||
− | <big>Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно | + | <big>Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно.</big> |
<big>'''ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).'''</big> | <big>'''ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).'''</big> | ||
Строка 16: | Строка 16: | ||
'''<big>Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов</big>''' | '''<big>Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов</big>''' | ||
− | ---- | + | ----'''Что необходимо сделать, чтобы получить доступ к функционалу "Удаление/объединение контрактов":''' |
*''подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;'' | *''подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;'' | ||
*''определить не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;'' | *''определить не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;'' | ||
− | * заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами | + | * ''заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами [[Медиа:Формы на удаление и объединение1.zip |'''формы на удаление и объединение (скачать)''']];'' |
*''направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на [mailto:support@mkb.kz support@mkb.kz];'' | *''направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на [mailto:support@mkb.kz support@mkb.kz];'' | ||
*''ожидать предоставления доступов сотрудниками АО "Государственного кредитного бюро" .'' | *''ожидать предоставления доступов сотрудниками АО "Государственного кредитного бюро" .'' | ||
'''ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника''' | '''ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника''' | ||
+ | ---- | ||
− | '''<big>Правила удаления контрактов</big> | + | <div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;"> |
− | ---- | + | <div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Правила удаления контрактов'''''</big><small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div> |
− | Удаление контрактов в отношении субъектов кредитных историй в ИС БДКИ осуществляется: | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="padding:10px"> |
+ | Удаление контрактов в отношении субъектов кредитных историй в ИС БДКИ осуществляется: | ||
1) на основании судебного акта, вступившего в законную силу; | 1) на основании судебного акта, вступившего в законную силу; | ||
Строка 34: | Строка 36: | ||
2) по иным обстоятельствам/причинам на основании решения уполномоченного лица или коллегиального органа. | 2) по иным обстоятельствам/причинам на основании решения уполномоченного лица или коллегиального органа. | ||
− | + | → контракты, по которым перечисление денег на счет субъекта кредитной истории фактически не производилось; | |
+ | |||
+ | → снятия перечисленных денег по контракту субъектом кредитной истории фактически не производилось; | ||
+ | |||
+ | → в случае технических сбоев, повлекших ненадлежащую передачу данных по субъекту кредитной истории; | ||
− | + | → при дублировании контрактов (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза); | |
+ | |||
+ | в случае иных выявленных и подтвержденных Поставщиком причин предоставления недостоверной информации. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''В случае,''' если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения. | ||
+ | |||
+ | Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения» на обработанной заявке | ||
+ | |||
+ | '''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».''' | ||
− | + | </div></div> | |
− | + | <div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;"> | |
+ | <div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Правила объединения контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div> | ||
+ | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="padding:10px"> | ||
+ | При объединении контрактов осуществляется перенос недостающей информации в основной актуальный контракт (при этом неактуальный контракт переходит в историю). | ||
− | + | Объединение контрактов при дублировании (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза), производится на основании данных, подтверждающих такое дублирование. | |
− | '''В случае,''' если | + | '''В случае,''' если контракты для объединения были выбраны неверно, то в системе существует возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние. |
− | + | Возврат объединенных контрактов в первоначальное состояние, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения», на обработанной заявке. | |
'''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».''' | '''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».''' | ||
+ | </div></div> | ||
+ | |||
+ | <div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;"> | ||
+ | <div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0003" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Порядок объединения контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div> | ||
+ | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0003" style="padding:10px"> | ||
+ | |||
+ | Процесс объединения контрактов инициируется путем создания заявки с выбранным типом проводимой операции «Объединение контрактов». | ||
+ | [[Файл:Снимок1.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | → В поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать в системе контракты, которые необходимо объединить. | |
+ | |||
+ | → Далее напротив каждого контракта пользователем проставляется соответствующий статус «Актуальный»/ «Неактуальный». | ||
+ | |||
+ | → После того, как статусы определены, необходимо нажать на кнопку «Добавить в заявку». | ||
+ | |||
+ | → После процедуры объединения все учетные записи по неактуальному контракту запишутся в специфическую информацию по актуальному контракту. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Файл:Снимок2.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | → После нажатия на кнопку «Добавить в заявку», в таблице блока «Список контрактов» отобразится созданная заявка, в которой отражены данные обоих контрактов, | ||
+ | |||
+ | '''ВАЖНО!''' Перед сохранением заявки необходимо сверить все данные: | ||
+ | |||
+ | * Если данные отражены корректно, то сохраняем заявку, нажав на кнопку «Сохранить». | ||
+ | * В случае, если визуально найдены неточности или расхождения в данных по контрактам, заявку можно отредактировать путем нажатия на кнопку «Редактировать» либо удалить заявку, нажав ссылку «Удалить» в столбце «Действия». | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Файл:Снимок3.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | → После нажатия на кнопку «Сохранить» система автоматически произведет сверку контрактов. Если сверка произведена успешно, то у Сотрудника1 появится возможность направить заявку Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и последующее ее выполнение. | ||
+ | |||
+ | Для этого Сотруднику1 необходимо нажать на кнопку «Направить». | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Файл:Снимок4.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | → В случае, если при сверке контрактов система найдет ошибки, то заявка сохранится и в столбце «Статус» появится ссылка «Ошибка», кликнув по которой можно посмотреть тексты ошибок. | ||
− | |||
− | + | [[Файл:Снимок5.png|none|1000px|подпись]] | |
− | |||
+ | → Далее, отправленную заявку на объединение будет рассматривать Сотрудник2. Для рассмотрения заявки Сотруднику2 необходимо найти созданную заявку в графе «Операции с контрактами» → «Поиск заявок». | ||
+ | Поиск заявки возможно осуществить по любым параметрам поиска (предпочтительно использовать поле «Номер заявки»). | ||
− | |||
− | |||
− | + | [[Файл:Снимок6.jpg|none|1000px|подпись]] | |
− | |||
− | |||
− | + | → Перейдя в созданную заявку нажатием на кнопку , откроется страница с информацией о контрактах, над которыми выполняется операция объединения, а также возможность производить операции над заявкой «Отклонить», «Редактировать» и «Выполнить». | |
+ | [[Файл:Снимок7.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | → При нажатии на кнопку ««Отклонить» система выдаст окно, в которое необходимо внести причину отклонения заявки, и нажать на кнопку «Отклонить». | |
− | |||
− | + | [[Файл:1.1.jpg]] | |
− | + | → По нажатию на кнопку «Редактировать», у Сотрудника2 будет возможность внести в заявку дополнительные (упущенные) контракты, после добавления которых нужно нажать на кнопку «Сохранить». | |
− | |||
− | |||
− | + | [[Файл:1.2.jpg|none|1000px|подпись]] | |
− | |||
− | + | → После сохранения отредактированной заявки система отобразит две объединяемые записи | |
− | [[Файл: | + | [[Файл:1.3.jpg|none|1000px|подпись]] |
− | + | → При нажатии на кнопку «Выполнить» система выдаст окончательное уведомление о выполнении операции по объединению контрактов. | |
− | |||
− | [[Файл: | + | [[Файл:1.4.jpg|none|700px|подпись]] |
− | |||
− | |||
+ | → Согласившись с последним уведомлением, статус заявки будет изменен на «Обработан», неактуальный контракт будет отсутствовать в базе. В заявке появится возможность «Откатить изменение». | ||
− | |||
+ | [[Файл:1.5.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | + | → '''Откат объединения контрактов'''. Если все же контракты были выбраны неверно, то в заявке есть возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние. В обработанной ранее заявке статус заявки изменится, где появится кнопка «Откатить изменения», по нажатию на которую, объединенные контракты, будут разъединены. Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь». | |
− | + | [[Файл:1.6.jpg|none|1000px|подпись]] | |
+ | </div></div> | ||
− | [ | + | <div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;"> |
+ | <div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0004" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Порядок удаления контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div> | ||
+ | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0004" style="padding:10px"> | ||
+ | → Удаление контрактов, производится на основании такой же заявки, как и объединение контрактов, только используется тип проводимой операции «Удаление контрактов». | ||
− | |||
+ | [[Файл:2.1.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | + | → В поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать удаляемые контракты. В список для удаления возможно выбрать более одного контракта, и нажать на кнопку «Сохранить». Найдя необходимый контракт, необходимо выбрать его для удаления нажав на кнопку «Выбрать для удаления». | |
− | [[Файл: | + | [[Файл:2.2.jpg|none|1000px|подпись]] |
− | |||
+ | → Сохраненную заявку необходимо направить Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и выполнение, нажав на кнопку «Направить». | ||
− | |||
+ | [[Файл:2.3.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | + | → Во вкладке «Поиск заявок» Сотруднику2 необходимо найти нужную заявку, поиск осуществляется по типу проводимой операции либо по номеру заявки. | |
− | + | [[Файл:2.4.jpg|none|1000px|подпись]] | |
− | |||
+ | → В направленной, Сотруднику2, заявке будут отображаться данные по контракту. Для выполнения процедуры удаления, необходимо кликнуть на кнопку «Выполнить» После чего статус заявки изменится на «обработан». Контракты будут успешно удалены. | ||
− | |||
+ | [[Файл:2.5.jpg|none|1000px|подпись]] | ||
− | |||
− | + | → Откат удаления контрактов. В случае, если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения. Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения». на обработанной заявке Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь». | |
− | [[Файл: | + | [[Файл:2.6.jpg|none|1000px|подпись]] |
+ | </div></div> | ||
− | |||
+ | [https://wiki.mkb.kz/w/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%91%D0%94%D0%9A%D0%98_%22%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2%22 Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по удалению и объединению контрактов"] | ||
− | [ | + | [https://wiki.mkb.kz/w/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%91%D0%94%D0%9A%D0%98_%22%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D0%BF%D0%BE_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E,_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B8_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2%22 Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по пакетному удалению, объединению и изменению контрактов"] |
Текущая версия от 03:26, 1 декабря 2023
Главная страница | Предыдущая страница |
Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно.
ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).
Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов
Что необходимо сделать, чтобы получить доступ к функционалу "Удаление/объединение контрактов":
- подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;
- определить не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;
- заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами формы на удаление и объединение (скачать);
- направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на support@mkb.kz;
- ожидать предоставления доступов сотрудниками АО "Государственного кредитного бюро" .
ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника
Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по удалению и объединению контрактов"