Часто задаваемые вопросы по страховой истории (физ.лица): различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Строка 35: | Строка 35: | ||
7. '''Вопрос:''' «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?» | 7. '''Вопрос:''' «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?» | ||
− | '''Ответ:''' Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а | + | '''Ответ:''' Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а ГКБ в свою очередь является компанией, которая обеспечивает сохранность переданных данных в базе, в таком виде, в каком эти данные |
− | передавались. В | + | передавались. В связи с чем, ГКБ не имеет права вносить какие-либо корректировки. |
− |
Текущая версия от 09:52, 4 мая 2021
1. Вопрос: «Я не помню, в какой страховой компании приобретал страховой полис» Ответ: Вы можете посмотреть данную информацию: а) на нашем сайте https://id.mkb.kz/#/esbd/home; б) при заключении договора страхования, направляется смс от МКВ о подтверждении заключения договора, в данном сообщении указывается наименование страховой компании.
2. Вопрос: «Я хотел бы купить страховой полис»; «Мне нужно расторгнуть договор страхования»; «Я хотел добавить человека в страховой полис»; «Произошло ДТП куда я могу обратится?» Ответ: По данному вопросу Вам необходимо обратится в страховую компанию, с которой Вы заключали договор страхования. Мы являемся операторами Единой страховой базы данных основные функции которого указаны в статье 79 Закона «О страховой деятельности». Обязанности ГКБ как организации по формированию и ведению Единой страховой базы данных указаны в пукте1 статьи 82 Закона «О страховой деятельности».
3. Вопрос: «Почему на вашем сайте сейчас не выходит информация о периоде действия страхового полиса?» Ответ: Данное изменение внесено по причине того, что срок страхования относится к условиям договора страхования, относящимся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя. Период действия является информацией, относящейся к тайне страхования. Вы можете получить данные о сроках действия страхового полиса путем получения страхового отчета с помощью ЭЦП.
4.Вопрос: «Произошло ДТП, я не знаю в какой страховой компании застрахован виновник» Ответ: Для получения информации о страховой компании виновника, Вам необходимо пройти на сайт https://www.mkb.kz/insurance/individual - скачать и заполнить заявление «Получение информации о виновном лице» - приложив к данному заявлению копии необходимых документов, направить в наш адрес 050000/A05B0Y8, город Алматы, ул. Айтеке би, дом №67. После получения Вашего заявления, ответ готовится в течении 3-х рабочих дней.
5. Вопрос: «Могу ли я получить информацию из ЕСБД по третьему лицу?» Ответ: Заявитель, являющийся субъектом базы данных, вправе получить информацию из Единой страховой базы только о себе, либо предоставив нотариально оформленную доверенность, на получение информации из ГКБ. Предоставление заявителю информации из Единой страховой базы данных в отношении третьих лиц без их письменного согласия запрещено законодательством Республики Казахстан, так как такая информация является тайной страхования.
6. Вопрос: «Кто понижает класс бонус-малус?» Ответ: Страховые компании передают данные в Единую страховую базу данных о заключенных договорах страхования и произошедших страховых случаях, на основании переданных данных. Единая страховая база данных автоматически понижает или повышает класс бонус-малус согласно пункта 10 статьи 19 Закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
7. Вопрос: «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?» Ответ: Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а ГКБ в свою очередь является компанией, которая обеспечивает сохранность переданных данных в базе, в таком виде, в каком эти данные передавались. В связи с чем, ГКБ не имеет права вносить какие-либо корректировки.