Удаление и объединение контрактов: различия между версиями

Материал из Wiki ГКБ
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 47 промежуточных версий 2 участников)
Строка 2: Строка 2:
 
{| width="auto" cellspacing="0" cellpadding="2" style="border:none;"
 
{| width="auto" cellspacing="0" cellpadding="2" style="border:none;"
 
| width="auto" valign="top"|
 
| width="auto" valign="top"|
| style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://test-wiki.mkb.kz/ Главная страница]</span>
+
| style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://wiki.mkb.kz/ Главная страница]</span>
 
|
 
|
| style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://test-wiki.mkb.kz/w/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9 Предыдущая страница]</span>
+
| style="border-bottom:5px solid #20B2AA;font:110% Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000;text-align:center; padding-left:15px; padding-right:15px;" |<span class="plainlinks">[https://wiki.mkb.kz/w/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9 Предыдущая страница]</span>
 
|}
 
|}
 
</center>
 
</center>
 
<br/>
 
<br/>
  
<big>Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно в соответствии с Порядком.????</big>  
+
<big>Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно.</big>  
  
 
<big>'''ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).'''</big>
 
<big>'''ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).'''</big>
Строка 16: Строка 16:
  
 
'''<big>Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов</big>'''
 
'''<big>Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов</big>'''
----<div class="mw-customtoggle-myFAQ_FunctionalDeleteMergeContracts_Question_0002" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''Что необходимо сделать, чтобы получить доступ к функционалу "Удаление/объединение контрактов":'''
+
----'''Что необходимо сделать, чтобы получить доступ к функционалу "Удаление/объединение контрактов":'''
 
*''подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;''
 
*''подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;''
 
*''определить  не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;''
 
*''определить  не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;''
* заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами размещенными по этой ссылке; (ДОБАВИТЬ ССЫЛКУ НА ШАБЛОНЫ)
+
* ''заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами [[Медиа:Формы на удаление и объединение1.zip |'''формы на удаление и объединение (скачать)''']];''
 
*''направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на [mailto:support@mkb.kz support@mkb.kz];''
 
*''направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на [mailto:support@mkb.kz support@mkb.kz];''
 
*''ожидать предоставления доступов  сотрудниками  АО "Государственного кредитного бюро" .''
 
*''ожидать предоставления доступов  сотрудниками  АО "Государственного кредитного бюро" .''
 
'''ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника'''
 
'''ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника'''
  
 +
----
  
  
'''<big>Правила удаления контрактов</big>'''
+
<div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;">
----
+
<div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Правила удаления контрактов'''''</big><small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div>
Удаление контрактов в отношении субъектов кредитных историй в ИС БДКИ осуществляется:  
+
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0001" style="padding:10px">
 +
Удаление контрактов в отношении субъектов кредитных историй в ИС БДКИ осуществляется:
  
 
1) на основании судебного акта, вступившего в законную силу;
 
1) на основании судебного акта, вступившего в законную силу;
Строка 34: Строка 36:
 
2) по иным обстоятельствам/причинам на основании решения уполномоченного лица или коллегиального органа.
 
2) по иным обстоятельствам/причинам на основании решения уполномоченного лица или коллегиального органа.
  
* контракты, по которым перечисление денег на счет субъекта кредитной истории фактически не производилось;
+
контракты, по которым перечисление денег на счет субъекта кредитной истории фактически не производилось;
 +
 
 +
→ снятия перечисленных денег по контракту субъектом кредитной истории фактически не производилось;
 +
 
 +
→ в случае технических сбоев, повлекших ненадлежащую передачу данных по субъекту кредитной истории;
  
* снятия перечисленных денег по контракту субъектом кредитной истории фактически не производилось;
+
→ при дублировании контрактов (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза);
 +
 
 +
в случае иных выявленных и подтвержденных Поставщиком причин предоставления недостоверной информации.
 +
 
 +
 
 +
'''В случае,''' если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения.
 +
 
 +
Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения» на обработанной заявке
 +
 
 +
'''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».'''
  
* в случае технических сбоев, повлекших ненадлежащую передачу данных по субъекту кредитной истории;
+
</div></div>
  
* при дублировании контрактов (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза);
+
<div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;">
 +
<div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Правила объединения контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0002" style="padding:10px">
 +
При объединении контрактов осуществляется перенос недостающей информации в основной актуальный контракт (при этом неактуальный контракт переходит в историю).
  
* в случае иных выявленных и подтвержденных Поставщиком причин предоставления недостоверной информации.
+
Объединение контрактов при дублировании (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза), производится на основании данных, подтверждающих такое дублирование.
  
  
  
'''В случае,''' если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения.
+
'''В случае,''' если контракты для объединения были выбраны неверно, то в системе существует возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние.
  
Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения» на обработанной заявке  
+
Возврат объединенных контрактов в первоначальное состояние, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения», на обработанной заявке.
  
 
'''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».'''
 
'''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».'''
  
 +
</div></div>
 +
 +
<div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;">
 +
<div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0003" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Порядок объединения контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0003" style="padding:10px">
 +
 +
Процесс объединения контрактов инициируется путем создания заявки с выбранным типом проводимой операции «Объединение контрактов».
  
  
 +
[[Файл:Снимок1.jpg|none|1000px|подпись]]
  
  
'''<big>Правила объединения контрактов</big>'''
 
----
 
При объединении контрактов осуществляется перенос недостающей информации в основной актуальный контракт (при этом неактуальный контракт переходит в историю).
 
  
Объединение контрактов при дублировании (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза), производится на основании данных, подтверждающих такое дублирование.
+
→ В  поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать в системе контракты, которые необходимо объединить. 
 +
 
 +
→ Далее напротив каждого контракта пользователем проставляется соответствующий статус «Актуальный»/ «Неактуальный». 
 +
 
 +
→ После того, как статусы определены, необходимо нажать на кнопку «Добавить в заявку». 
 +
 
 +
→ После процедуры объединения все учетные записи по неактуальному контракту запишутся в специфическую информацию по актуальному контракту.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Снимок2.jpg|none|1000px|подпись]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
→ После нажатия на кнопку «Добавить в заявку», в таблице блока «Список контрактов» отобразится созданная заявка, в которой отражены данные обоих контрактов,
 +
 
 +
'''ВАЖНО!''' Перед сохранением заявки необходимо сверить все данные:
 +
 
 +
* Если данные отражены корректно, то сохраняем заявку, нажав на кнопку «Сохранить».
 +
* В случае, если визуально найдены неточности или расхождения в данных по контрактам, заявку можно отредактировать путем нажатия на кнопку «Редактировать» либо удалить заявку, нажав ссылку «Удалить» в столбце «Действия».
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Снимок3.jpg|none|1000px|подпись]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
→ После нажатия на кнопку «Сохранить» система автоматически произведет сверку контрактов. Если сверка произведена успешно, то у Сотрудника1 появится возможность направить заявку Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и последующее ее выполнение. 
 +
 
 +
Для этого Сотруднику1 необходимо нажать на кнопку «Направить».
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Снимок4.jpg|none|1000px|подпись]]
 +
 
 +
 
  
 +
→ В случае, если при сверке контрактов система найдет ошибки, то заявка сохранится и в столбце «Статус» появится ссылка «Ошибка», кликнув по которой можно посмотреть тексты ошибок.
  
'''В случае,''' если контракты для объединения были выбраны неверно, то в системе существует возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние.
 
  
Возврат объединенных контрактов в первоначальное состояние, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения», на обработанной заявке.  
+
[[Файл:Снимок5.png|none|1000px|подпись]]
  
'''Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».'''
 
  
  
 +
→  Далее, отправленную заявку на объединение будет рассматривать Сотрудник2. Для рассмотрения заявки Сотруднику2 необходимо найти созданную заявку в графе «Операции с контрактами» → «Поиск заявок».
  
 +
Поиск заявки возможно осуществить по любым параметрам поиска (предпочтительно использовать поле «Номер заявки»).
  
'''<big>Порядок удаления контрактов</big>'''
 
----
 
  
Инструкция
+
[[Файл:Снимок6.jpg|none|1000px|подпись]]
  
зайди сюда
 
  
сделай то
 
  
скрины
+
→ Перейдя в созданную заявку нажатием на кнопку  , откроется страница с информацией о контрактах, над которыми выполняется операция объединения, а также возможность производить операции над заявкой «Отклонить», «Редактировать» и «Выполнить».
  
  
 +
[[Файл:Снимок7.jpg|none|1000px|подпись]]
  
'''<big>Порядок объединения контрактов</big>'''
 
----
 
  
Инструкция
 
  
зайди сюда
+
→ При нажатии на кнопку ««Отклонить» система выдаст окно, в которое необходимо внести причину отклонения заявки, и нажать на кнопку «Отклонить».
  
сделай то
 
  
скрины
+
[[Файл:1.1.jpg]]
  
  
  
Более детальная информация в документе ниже:
+
→ По нажатию на кнопку «Редактировать», у Сотрудника2 будет возможность внести в заявку дополнительные (упущенные) контракты, после добавления которых нужно нажать на кнопку «Сохранить».
  
[[Медиа:КРАТКАЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ_ИНСТРУКЦИЯ_УДАЛЕНИЕ_И_ОБЪЕДИНЕНИЕ_КОНТРАКТОВ.docx]]
 
</div>
 
  
----
+
[[Файл:1.2.jpg|none|1000px|подпись]]
  
  
Подача заявки на объединение контрактов
 
  
1.1.1 Процесс объединения контрактов инициируется путем создания заявки с выбранным типом проводимой операции «Объединение контрактов».
+
→ После сохранения отредактированной заявки система отобразит две объединяемые записи
  
  
[[Файл:Снимок1.jpg|none|800px|подпись]]
+
[[Файл:1.3.jpg|none|1000px|подпись]]
  
  
  
1.1.2 В  поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать в системе контракты, которые необходимо объединить. Далее напротив каждого контракта пользователем проставляется соответствующий статус «Актуальный»/ «Неактуальный». После того, как статусы определены, необходимо нажать на кнопку «Добавить в заявку». 
+
→ При нажатии на кнопку «Выполнить» система выдаст окончательное уведомление о выполнении операции по объединению контрактов.
После процедуры объединения все учетные записи по неактуальному контракту запишутся в специфическую информацию по актуальному контракту.  
 
  
  
[[Файл:Снимок2.jpg|none|800px|подпись]]
+
[[Файл:1.4.jpg|none|700px|подпись]]
  
  
1.1.3 После нажатия на кнопку «Добавить в заявку», в таблице блока «Список контрактов» отобразится созданная заявка, в которой отражены данные обоих контрактов,
 
Важно! Перед сохранением заявки необходимо сверить все данные. Если данные отражены корректно, то сохраняем заявку, нажав на кнопку «Сохранить». В случае, если визуально найдены неточности или расхождения в данных по контрактам, заявку можно отредактировать путем нажатия на кнопку «Редактировать» либо удалить заявку, нажав ссылку «Удалить» в столбце «Действия».
 
  
 +
→ Согласившись с последним уведомлением, статус заявки будет изменен на «Обработан», неактуальный контракт будет отсутствовать в базе. В заявке появится возможность «Откатить изменение».
  
[[Файл:Снимок3.jpg|none|800px|подпись]]
 
  
 +
[[Файл:1.5.jpg|none|1000px|подпись]]
  
1.1.4 После нажатия на кнопку «Сохранить» система автоматически произведет сверку контрактов. Если сверка произведена успешно, то у Сотрудника1 появится возможность направить заявку Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и последующее ее выполнение. Для этого Сотруднику1 необходимо нажать на кнопку «Направить».
 
  
  
[[Файл:Снимок4.jpg|none|800px|подпись]]
+
→ '''Откат объединения контрактов'''. Если все же контракты были выбраны неверно, то в заявке есть возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние. В обработанной ранее заявке статус заявки изменится, где появится кнопка «Откатить изменения», по нажатию на которую, объединенные контракты, будут разъединены. Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь».
  
  
В случае, если при сверке контрактов система найдет ошибки, то заявка сохранится и в столбце «Статус» появится ссылка «Ошибка», кликнув по которой можно посмотреть тексты ошибок.
+
[[Файл:1.6.jpg|none|1000px|подпись]]
  
 +
</div></div>
  
[[Файл:Снимок5.png|none|800px|подпись]]
+
<div style="border:1px solid #FFFFFF; margin-bottom:5px; margin-top:5px; overflow:hidden;">
 +
<div class="mw-customtoggle-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0004" style="background:#FFFFFF; border:1px solid #FFFFFF; color:#000000; padding-bottom:1px; padding-top:1px; padding-right:10px; padding-left:10px;">'''''<big>Порядок удаления контрактов</big>'''''<small style="color:#0645ad;"> [Показать ответ] </small></div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-myFAQ_DownloadPackagesGeneralIssues_Question_0004" style="padding:10px">
  
 +
→  Удаление контрактов, производится на основании такой же заявки, как и объединение контрактов, только используется тип проводимой операции «Удаление контрактов».
  
1.1.5 Далее, отправленную заявку на объединение будет рассматривать Сотрудник2. Для рассмотрения заявки Сотруднику2 необходимо найти созданную заявку в графе «Операции с контрактами» → «Поиск заявок». Поиск заявки возможно осуществить по любым параметрам поиска (предпочтительно использовать поле «Номер заявки»).
 
  
 +
[[Файл:2.1.jpg|none|1000px|подпись]]
  
[[Файл:Снимок6.jpg|none|800px|подпись]]
 
  
  
1.1.6 Перейдя в созданную заявку нажатием на кнопку , откроется страница с информацией о контрактах, над которыми выполняется операция объединения, а также возможность производить операции над заявкой «Отклонить», «Редактировать» и «Выполнить».  
+
→  В поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать удаляемые контракты. В список для удаления возможно выбрать более одного контракта, и нажать на кнопку «Сохранить». Найдя необходимый контракт, необходимо выбрать его для удаления нажав на кнопку «Выбрать для удаления».
  
  
[[Файл:Снимок7.jpg|none|800px|подпись]]
+
[[Файл:2.2.jpg|none|1000px|подпись]]
  
  
1.1.7 При нажатии на кнопку ««Отклонить» система выдаст окно, в которое необходимо внести причину отклонения заявки, и нажать на кнопку «Отклонить».
 
  
 +
→ Сохраненную заявку необходимо направить Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и выполнение, нажав на кнопку «Направить».
  
[[Файл:1.1.jpg]]
 
  
 +
[[Файл:2.3.jpg|none|1000px|подпись]]
  
2.1.8 По нажатию на кнопку «Редактировать», у Сотрудника2 будет возможность внести в заявку дополнительные (упущенные) контракты, после добавления которых нужно нажать на кнопку «Сохранить».
 
  
  
[[Файл:1.2.jpg|none|800px|подпись]]
+
→ Во вкладке «Поиск заявок» Сотруднику2 необходимо найти нужную заявку, поиск осуществляется по типу проводимой операции либо по номеру заявки.
  
  
1.1.9 После сохранения отредактированной заявки система отобразит две объединяемые записи
+
[[Файл:2.4.jpg|none|1000px|подпись]]
  
  
[[Файл:1.3.jpg|none|800px|подпись]]
 
  
 +
→ В направленной, Сотруднику2, заявке будут отображаться данные по контракту. Для выполнения процедуры удаления, необходимо кликнуть на кнопку «Выполнить» После чего статус заявки изменится на «обработан». Контракты будут успешно удалены.
  
1.1.10 При нажатии на кнопку «Выполнить» система выдаст окончательное уведомление о выполнении операции по объединению контрактов.
 
  
 +
[[Файл:2.5.jpg|none|1000px|подпись]]
  
[[Файл:1.4.jpg|none|800px|подпись]]
 
  
  
1.1.11 Согласившись с последним уведомлением, статус заявки будет изменен на «Обработан», неактуальный контракт будет отсутствовать в базе. В заявке появится возможность «Откатить изменение».
+
→ Откат удаления контрактов. В случае, если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения. Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения». на обработанной заявке Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь».
  
  
[[Файл:1.5.jpg|none|800px|подпись]]
+
[[Файл:2.6.jpg|none|1000px|подпись]]
  
 +
</div></div>
  
1.1.12 Откат объединения контрактов. Если все же контракты были выбраны неверно, то в заявке есть возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние. В обработанной ранее заявке статус заявки изменится, где появится кнопка «Откатить изменения», по нажатию на которую, объединенные контракты, будут разъединены. Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь».
 
  
 +
[https://wiki.mkb.kz/w/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%91%D0%94%D0%9A%D0%98_%22%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D0%BF%D0%BE_%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2%22 Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по удалению и объединению контрактов"]
  
[[Файл:1.6.jpg|none|800px|подпись]]
+
[https://wiki.mkb.kz/w/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%91%D0%94%D0%9A%D0%98_%22%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D0%BF%D0%BE_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E,_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B8_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2%22 Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по пакетному удалению, объединению и изменению контрактов"]

Текущая версия от 03:26, 1 декабря 2023

Главная страница Предыдущая страница


Процедура удаления или объединения контракта в ИС БДКИ осуществляется Поставщиком самостоятельно.

ВНИМАНИЕ: поставщик несет ответственность за любой факт ненадлежащего удаления или объединения контракта (-ов).


Порядок получения доступа к функционалу удаления и объединения контрактов


Что необходимо сделать, чтобы получить доступ к функционалу "Удаление/объединение контрактов":

  • подписать соответствующее дополнительное соглашение к договору с ГКБ;
  • определить не менее 2-х сотрудников, которые будут исполнять процедуру удаления или объединения контрактов;
  • заполнить формы доступов к ролям, в соответствии с шаблонами формы на удаление и объединение (скачать);
  • направить заявку, с вложенными заполненными формами доступов на support@mkb.kz;
  • ожидать предоставления доступов сотрудниками АО "Государственного кредитного бюро" .

ВНИМАНИЕ: нельзя присваивать одному сотруднику две роли "Пользователь/Исполнитель" и "Суперпользователь/Контролер", это должны быть два разных сотрудника



Правила удаления контрактов [Показать ответ]

Удаление контрактов в отношении субъектов кредитных историй в ИС БДКИ осуществляется:

1) на основании судебного акта, вступившего в законную силу;

2) по иным обстоятельствам/причинам на основании решения уполномоченного лица или коллегиального органа.

→ контракты, по которым перечисление денег на счет субъекта кредитной истории фактически не производилось;

→ снятия перечисленных денег по контракту субъектом кредитной истории фактически не производилось;

→ в случае технических сбоев, повлекших ненадлежащую передачу данных по субъекту кредитной истории;

→ при дублировании контрактов (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза);

в случае иных выявленных и подтвержденных Поставщиком причин предоставления недостоверной информации.


В случае, если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения.

Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения» на обработанной заявке

Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».

Правила объединения контрактов [Показать ответ]

При объединении контрактов осуществляется перенос недостающей информации в основной актуальный контракт (при этом неактуальный контракт переходит в историю).

Объединение контрактов при дублировании (то есть направлении одного и того же контракта более одного раза), производится на основании данных, подтверждающих такое дублирование.


В случае, если контракты для объединения были выбраны неверно, то в системе существует возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние.

Возврат объединенных контрактов в первоначальное состояние, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения», на обработанной заявке.

Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь/Контролер».

Порядок объединения контрактов [Показать ответ]

Процесс объединения контрактов инициируется путем создания заявки с выбранным типом проводимой операции «Объединение контрактов».


подпись


→ В поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать в системе контракты, которые необходимо объединить.

→ Далее напротив каждого контракта пользователем проставляется соответствующий статус «Актуальный»/ «Неактуальный».

→ После того, как статусы определены, необходимо нажать на кнопку «Добавить в заявку».

→ После процедуры объединения все учетные записи по неактуальному контракту запишутся в специфическую информацию по актуальному контракту.


подпись


→ После нажатия на кнопку «Добавить в заявку», в таблице блока «Список контрактов» отобразится созданная заявка, в которой отражены данные обоих контрактов,

ВАЖНО! Перед сохранением заявки необходимо сверить все данные:

  • Если данные отражены корректно, то сохраняем заявку, нажав на кнопку «Сохранить».
  • В случае, если визуально найдены неточности или расхождения в данных по контрактам, заявку можно отредактировать путем нажатия на кнопку «Редактировать» либо удалить заявку, нажав ссылку «Удалить» в столбце «Действия».


подпись


→ После нажатия на кнопку «Сохранить» система автоматически произведет сверку контрактов. Если сверка произведена успешно, то у Сотрудника1 появится возможность направить заявку Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и последующее ее выполнение.

Для этого Сотруднику1 необходимо нажать на кнопку «Направить».


подпись


→ В случае, если при сверке контрактов система найдет ошибки, то заявка сохранится и в столбце «Статус» появится ссылка «Ошибка», кликнув по которой можно посмотреть тексты ошибок.


подпись


→ Далее, отправленную заявку на объединение будет рассматривать Сотрудник2. Для рассмотрения заявки Сотруднику2 необходимо найти созданную заявку в графе «Операции с контрактами» → «Поиск заявок».

Поиск заявки возможно осуществить по любым параметрам поиска (предпочтительно использовать поле «Номер заявки»).


подпись


→ Перейдя в созданную заявку нажатием на кнопку , откроется страница с информацией о контрактах, над которыми выполняется операция объединения, а также возможность производить операции над заявкой «Отклонить», «Редактировать» и «Выполнить».


подпись


→ При нажатии на кнопку ««Отклонить» система выдаст окно, в которое необходимо внести причину отклонения заявки, и нажать на кнопку «Отклонить».


1.1.jpg


→ По нажатию на кнопку «Редактировать», у Сотрудника2 будет возможность внести в заявку дополнительные (упущенные) контракты, после добавления которых нужно нажать на кнопку «Сохранить».


подпись


→ После сохранения отредактированной заявки система отобразит две объединяемые записи


подпись


→ При нажатии на кнопку «Выполнить» система выдаст окончательное уведомление о выполнении операции по объединению контрактов.


подпись


→ Согласившись с последним уведомлением, статус заявки будет изменен на «Обработан», неактуальный контракт будет отсутствовать в базе. В заявке появится возможность «Откатить изменение».


подпись


Откат объединения контрактов. Если все же контракты были выбраны неверно, то в заявке есть возможность откатить изменения и вернуть объединенные контракты в первоначальное состояние. В обработанной ранее заявке статус заявки изменится, где появится кнопка «Откатить изменения», по нажатию на которую, объединенные контракты, будут разъединены. Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь».


подпись
Порядок удаления контрактов [Показать ответ]

→ Удаление контрактов, производится на основании такой же заявки, как и объединение контрактов, только используется тип проводимой операции «Удаление контрактов».


подпись


→ В поле «Код контракта», либо используя иной фильтр поиска, необходимо найти и выбрать удаляемые контракты. В список для удаления возможно выбрать более одного контракта, и нажать на кнопку «Сохранить». Найдя необходимый контракт, необходимо выбрать его для удаления нажав на кнопку «Выбрать для удаления».


подпись


→ Сохраненную заявку необходимо направить Сотруднику2 на рассмотрение, согласование и выполнение, нажав на кнопку «Направить».


подпись


→ Во вкладке «Поиск заявок» Сотруднику2 необходимо найти нужную заявку, поиск осуществляется по типу проводимой операции либо по номеру заявки.


подпись


→ В направленной, Сотруднику2, заявке будут отображаться данные по контракту. Для выполнения процедуры удаления, необходимо кликнуть на кнопку «Выполнить» После чего статус заявки изменится на «обработан». Контракты будут успешно удалены.


подпись


→ Откат удаления контрактов. В случае, если было произведено неверное удаление контрактов, то в системе существует возможность вернуть последние изменения. Восстановление удаленных контрактов, производится путем нажатия на кнопку «Откатить изменения». на обработанной заявке Данная возможность предусмотрена только для пользователя с ролью «Суперпользователь».


подпись


Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по удалению и объединению контрактов"

Перейти на пользовательскую инструкцию по БДКИ "Функционал по пакетному удалению, объединению и изменению контрактов"