Часто задаваемые вопросы по ЕСБД

Главная страница

Предыдущая страница

У контрагента зарубежное водительское удостоверение и при сохранении полиса получаем сообщение "Ошибка сверки ВУ ИИН/ВУ:xxxxxxxxxxxx. Не найдены ВУ." [Показать ответ]

Данное сообщение возникает по причине того, что при верификации с помощью сервиса МВД "Водители" данные по введенному водительскому удостоверению не определяются. В данной ситуации Вам необходимо связаться со своей технической поддержкой и попросить их проверить в XML запросе правильность заполнения блока "Drivers". То есть, в методе "SetPolicy" в блоке "Drivers" в поле "DRIVER_CERTIFICATE_TYPE_ID" если водительское удостоверение было выдано в зарубежной стране, необходимо указывать "id 3 - иностранное ВУ".

---

Отображается ошибка "Нельзя менять ИИН" [Показать ответ]

Рекомендуем настроить следующую последовательность действий:

1. произвести поиск существующей карточки клиента с помощью метода GetClientsByKeyFields по ключевым параметрам: First_Name, Middle_Name, Last_Name, Natural_Person_Bool, RESIDENT_BOOL

2. если в результате метод GetClientsByKeyFields нашел соответствующую запись, то необходимо извлечь из ответа ID карточки клиента и сделать запрос метода SetClient, в ином случае сделать запрос метода SetClient без указания ID карточки клиента.

3. в первый запрос метода SetClient необходимо передать параметры: ID First_Name Middle_Name Last_Name Born Natural_Person_Bool DOCUMENT_TYPE_ID -- ОТПРАВЛЯТЬ АКТУАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ DOCUMENT_NUMBER -- ОТПРАВЛЯТЬ АКТУАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ DOCUMENT_GIVED_DATE -- ОТПРАВЛЯТЬ АКТУАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ RESIDENT_BOOL -- ОТПРАВЛЯТЬ 1 IIN verify_bool -- ОТПРАВЛЯТЬ 0

4. если первый запрос метода SetClient успешно записал переданные сведения, то сделать второй запрос метода SetClient и передать все те же параметры указанные в пункте 3, но только в параметр verify_bool отправить значение 1.

---

Почему не отображаются даты начала и окончания действия полиса (договора) [Показать ответ]

В соответствии со статьей 830 ГК РК, тайна страхования включает в себя сведения о размерах страховой суммы, выкупной суммы и оплаченных страховых премий, иных условиях договора страхования (перестрахования), относящихся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя. Срок страхования относится к условиям договора страхования, относящимся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя

Информация о дате заключения и дате завершения договора страхования доступна по запросу страхователя (застрахованному, выгодоприобретателю), подписанного электронно-цифровой подписью на портале https://id.mkb.kz

---

Вопросы касающееся обновления данных по ТС [Показать ответ]

АО "Государственное кредитное бюро" не является поставщиком информации ГБД "Авто". Если Вам нужно сверить данные СРТС с данными, которые хранятся в ГБД "Авто", необходимо вызвать метод SearchVehicles (см. https://wiki.mkb.kz/index.php/SearchVehicles).

В случае, возникновения вопросов по данным ТС необходимо обратится в Специализированный центр обслуживания населения для автомобилистов.

Например:

Когда отличаются данные по ТС в ГБД "Авто" и в ЕСБД необходимо вызвать метод SearchVehicles с указанием одного из параметров (по ГРНЗ и/или СРТС и/или номеру кузова (VIN))

---

Дублирование карточек ТС [Показать ответ]

Для объединения карточек ТС в клиентском приложении ЕСБД в поисковике по ТС есть кнопка «Объединить дубли», а также при необходимости разъединения карточек есть кнопка «Разъединить».

Для объединения дублей ТС нужно выбрать необходимые записи карточек (вначале выбирается неактуальная карточка и вторым моментом выбирается актуальная) и нажать на кнопку «Объединить дубли». После чего карточки ТС будут объединены.

---