Часто задаваемые вопросы по страховой истории (физ.лица): различия между версиями

Материал из Wiki ГКБ
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: « 1. «Я не помню, в какой страховой компании приобретал страховой полис» Вы можете посмот…»)
 
Строка 1: Строка 1:
  1. «Я не помню, в какой страховой компании приобретал страховой полис»
+
  1. '''Вопрос:''' «Я не помню, в какой страховой компании приобретал страховой полис»
 
   
 
   
  Вы можете посмотреть данную информацию:
+
  '''Ответ:''' Вы можете посмотреть данную информацию:
 
   
 
   
 
  а) на нашем сайте https://id.mkb.kz/#/esbd/home;
 
  а) на нашем сайте https://id.mkb.kz/#/esbd/home;
 
  б) при заключении договора страхования, направляется смс от МКВ о подтверждении заключения договора, в данном сообщении указывается наименование страховой компании.
 
  б) при заключении договора страхования, направляется смс от МКВ о подтверждении заключения договора, в данном сообщении указывается наименование страховой компании.
  
  2. «Я хотел бы купить страховой полис»; «Мне нужно расторгнуть договор страхования»; «Я хотел добавить человека в страховой полис»; «Произошло ДТП куда я могу обратится?»
+
  2. '''Вопрос:''' «Я хотел бы купить страховой полис»; «Мне нужно расторгнуть договор страхования»; «Я хотел добавить человека в страховой полис»; «Произошло ДТП куда я могу обратится?»
  По данному вопросу Вам необходимо обратится в страховую компанию, с которой Вы заключали договор страхования.
+
   
 +
'''Ответ:''' По данному вопросу Вам необходимо обратится в страховую компанию, с которой Вы заключали договор страхования.
 
  Мы являемся операторами Единой страховой базы данных основные функции которого указаны в статье 79 Закона «О страховой деятельности». Обязанности ГКБ как организации по формированию и ведению Единой страховой базы данных указаны в  
 
  Мы являемся операторами Единой страховой базы данных основные функции которого указаны в статье 79 Закона «О страховой деятельности». Обязанности ГКБ как организации по формированию и ведению Единой страховой базы данных указаны в  
 
  пукте1 статьи 82 Закона «О страховой деятельности».
 
  пукте1 статьи 82 Закона «О страховой деятельности».
  
  3. «Почему на вашем сайте сейчас не выходит информация о периоде действия страхового полиса?»
+
  3. '''Вопрос:''' «Почему на вашем сайте сейчас не выходит информация о периоде действия страхового полиса?»
  Данное изменение внесено по причине того, что срок страхования относится к условиям договора страхования, относящимся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя. Период действия является информацией,  
+
   
 +
'''Ответ:''' Данное изменение внесено по причине того, что срок страхования относится к условиям договора страхования, относящимся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя. Период действия является  
 +
информацией,  
 
  относящейся к тайне страхования.
 
  относящейся к тайне страхования.
 
  Вы можете получить данные о сроках действия страхового полиса путем получения страхового отчета с помощью ЭЦП.
 
  Вы можете получить данные о сроках действия страхового полиса путем получения страхового отчета с помощью ЭЦП.
  
  4. «Произошло ДТП, я не знаю в какой страховой компании застрахован виновник»
+
  4.'''Вопрос:''' «Произошло ДТП, я не знаю в какой страховой компании застрахован виновник»
  
  Для получения информации о страховой компании виновника, Вам необходимо пройти на сайт https://www.mkb.kz/insurance/individual - скачать и заполнить заявление «Получение информации о виновном лице» - приложив к данному заявлению  
+
  '''Ответ:''' Для получения информации о страховой компании виновника, Вам необходимо пройти на сайт https://www.mkb.kz/insurance/individual - скачать и заполнить заявление «Получение информации о виновном лице» - приложив к данному  
 +
заявлению  
 
  копии необходимых документов, направить в наш адрес 050000/A05B0Y8, город Алматы, ул. Айтеке би, дом №67. После получения Вашего заявления, ответ готовится в течении 3-х рабочих дней.
 
  копии необходимых документов, направить в наш адрес 050000/A05B0Y8, город Алматы, ул. Айтеке би, дом №67. После получения Вашего заявления, ответ готовится в течении 3-х рабочих дней.
  
  5. «Могу ли я получить информацию из ЕСБД по третьему лицу?»
+
  5. '''Вопрос:''' «Могу ли я получить информацию из ЕСБД по третьему лицу?»
  Заявитель, являющийся субъектом базы данных, вправе получить информацию из Единой страховой базы только о себе, либо предоставив нотариально оформленную доверенность, на получение информации из ГКБ.
+
  '''Ответ:''' Заявитель, являющийся субъектом базы данных, вправе получить информацию из Единой страховой базы только о себе, либо предоставив нотариально оформленную доверенность, на получение информации из ГКБ.
 
  Предоставление заявителю информации из Единой страховой базы данных в отношении третьих лиц без их письменного согласия запрещено законодательством Республики Казахстан, так как такая информация является тайной страхования.
 
  Предоставление заявителю информации из Единой страховой базы данных в отношении третьих лиц без их письменного согласия запрещено законодательством Республики Казахстан, так как такая информация является тайной страхования.
  
  6. «Кто понижает класс бонус-малус?»
+
  6. '''Вопрос:''' «Кто понижает класс бонус-малус?»
  
  Страховые компании передают данные в Единую страховую базу данных о заключенных договорах страхования и произошедших страховых случаях, на основании переданных данных. Единая страховая база данных автоматически понижает или  
+
  '''Ответ:''' Страховые компании передают данные в Единую страховую базу данных о заключенных договорах страхования и произошедших страховых случаях, на основании переданных данных. Единая страховая база данных автоматически  
 +
понижает или  
 
  повышает класс бонус-малус согласно пункта 10 статьи 19 Закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
 
  повышает класс бонус-малус согласно пункта 10 статьи 19 Закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
  
  7. «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?»
+
  7. '''Вопрос:''' «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?»
  Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а мы в свою очередь является компанией, которая обеспечивает сохранность переданных данных в базе, в таком виде, в каком эти данные передавались. В  
+
   
 +
'''Ответ:''' Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а мы в свою очередь является компанией, которая обеспечивает сохранность переданных данных в базе, в таком виде, в каком эти данные  
 +
передавались. В  
 
  связи с чем, ГКБ не имеет права вносить какие-либо корректировки.
 
  связи с чем, ГКБ не имеет права вносить какие-либо корректировки.

Версия от 09:32, 4 мая 2021

1. Вопрос: «Я не помню, в какой страховой компании приобретал страховой полис»

Ответ: Вы можете посмотреть данную информацию:

а) на нашем сайте https://id.mkb.kz/#/esbd/home;
б) при заключении договора страхования, направляется смс от МКВ о подтверждении заключения договора, в данном сообщении указывается наименование страховой компании.
2. Вопрос: «Я хотел бы купить страховой полис»; «Мне нужно расторгнуть договор страхования»; «Я хотел добавить человека в страховой полис»; «Произошло ДТП куда я могу обратится?»

Ответ: По данному вопросу Вам необходимо обратится в страховую компанию, с которой Вы заключали договор страхования.
Мы являемся операторами Единой страховой базы данных основные функции которого указаны в статье 79 Закона «О страховой деятельности». Обязанности ГКБ как организации по формированию и ведению Единой страховой базы данных указаны в 
пукте1 статьи 82 Закона «О страховой деятельности».
3. Вопрос: «Почему на вашем сайте сейчас не выходит информация о периоде действия страхового полиса?»

Ответ: Данное изменение внесено по причине того, что срок страхования относится к условиям договора страхования, относящимся к личности страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя. Период действия является 
информацией, 
относящейся к тайне страхования.
Вы можете получить данные о сроках действия страхового полиса путем получения страхового отчета с помощью ЭЦП.
4.Вопрос: «Произошло ДТП, я не знаю в какой страховой компании застрахован виновник»
Ответ: Для получения информации о страховой компании виновника, Вам необходимо пройти на сайт https://www.mkb.kz/insurance/individual - скачать и заполнить заявление «Получение информации о виновном лице» - приложив к данному 
заявлению 
копии необходимых документов, направить в наш адрес 050000/A05B0Y8, город Алматы, ул. Айтеке би, дом №67. После получения Вашего заявления, ответ готовится в течении 3-х рабочих дней.
5. Вопрос: «Могу ли я получить информацию из ЕСБД по третьему лицу?»
Ответ: Заявитель, являющийся субъектом базы данных, вправе получить информацию из Единой страховой базы только о себе, либо предоставив нотариально оформленную доверенность, на получение информации из ГКБ.
Предоставление заявителю информации из Единой страховой базы данных в отношении третьих лиц без их письменного согласия запрещено законодательством Республики Казахстан, так как такая информация является тайной страхования.
6. Вопрос: «Кто понижает класс бонус-малус?»
Ответ: Страховые компании передают данные в Единую страховую базу данных о заключенных договорах страхования и произошедших страховых случаях, на основании переданных данных. Единая страховая база данных автоматически 
понижает или 
повышает класс бонус-малус согласно пункта 10 статьи 19 Закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
7. Вопрос: «Может ли ГКБ вносить/корректировать информацию в ЕСБД самостоятельно?»

Ответ: Страховые компании передают данные по страхованию в Единую страховую базу данных, а мы в свою очередь является компанией, которая обеспечивает сохранность переданных данных в базе, в таком виде, в каком эти данные 
передавались. В 
связи с чем, ГКБ не имеет права вносить какие-либо корректировки.